ОБЩИЕ ВОПРОСЫ


1.1Какие Преимущества IP-телефонии
1. Сокращение расходов связанных с телефонными переговорами в несколько раз;
2. Совершенно бесплатные звонки по России и дальнему зарубежью;
3. Совершенно бесплатная международная связь на 43 направления;
4. По 200 направлениям Звонки по цене всего 1-5 евроцентов минута;
5. Отправка смс-сообщений бесплатно;

К началу

1.2 Как звонить с компьютера
1. Загрузите любую из перечисленных Voip программ: они различаются только тарифами и бесплатными направлениями;
2. Установите программу на Ваш компьютер и пройдите процесс регистрации;
3. Совершите пробный звонок (длительность не более 1й минуты) по любому бесплатному направлению;
4.Если звонок прошел успешно, - можете делать заказ на покупку ваучера пополнения Betamax. После получения кода ваучера, вам необходимо будет его ввести в своём личном кабинете, в который вы можете перейти по ссылке в меню вашей программы IP телефонии.
-выберите в меню "Buy Сredit"
-выберите способ пополнения баланса "Redeem Voucher"
-введите 16 значный номер ваучера и укажите номинал ваучера 10 EUR и нажмите кнопку подтверждения.К началу

1.3 Куда я могу звонить бесплатно
направлениями и тарифами.К началу

1.4 Сначала тестируйте звнок а только потом платите.
Выбирите любую странуц р из списка бесплатных направлений. Для многих Voip пприложений это любой Российский домашний (стационарный номер:) к примеру +74951000000 -Московская Служба Точного Времени;.К началу

1.5 Каую сумму можно минимально внести на счёт betamax?
Минимальная сумма покупки ваучера 10 евро. Их Вы так же будите кроме бесплатных завонков использовать для звонков на платные направления, например, на мобильные по России.К началу

1.6 Что я получаю после проведения оплаты ?
На указанные Вами в заявке координаты Вам будет выслан 16значный номер ваучера номиналом 10 EUR. К началу

1.7 Бесплатные дни, что это?
Дни, в течение которых, Вы можете звонить бесплатно по бесплатным направлениям.К началу

1.8 Сколько бесплатных дней я получу
При пополнении счёта Вам предостовляется определенное количество бесплатных дней: 60-360. Их количество определено на странице тарифов.К началу

1.9 Что произойдёт по истечении бесплатных дней ?
С вашего счёта Будет списываться по 1-2 евроцента по за разговоры по ранее бесплатным направлениям .
При Вашей следующей оплате бесплатные дни будут добовлятся с такими же условиями как и при первом пополнении.К началу

2. ВОПРОСЫ ПО НАСТРОЙКЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ ip телефонии
2.1 Если у меня что то не получится как мне получить консультацию?
Если у вас возникли вопросы по использованию программы Voip мы можем всегда вам дать подробную консультацию по телефону емаил адресу или ICQ указаннному на сайте Задайте ворос .К началу

2.2 Какую мне выбрать программу ?
Программы могут различаются только тарифами и количеством бесплатных дней. Вы можете Ознакомиться с тарифами каждой программы Тарифы Voip.К началу

2.3 Установка программы Voip
Для установки приложения из списка перейдите по ссылке Скачать и установить напротив названия Voip программы , далее нажмите на кнопку Download, сохраните файл и потом запустите его. После запуска установки файла следуйте инструкциям и подсказкам программы.К началу

2.4 Как запустить Voip
После Установки программа запустится автоматически , и вам будет предложено зарегистрироваться:
Имя пользователя – придумайте сами Логин;
Пароль – придумайте сами;
Повторить пароль – повторите пароль;
Емайл адрес – адрес вашей электронной почты;
К началу

2.5 Как русифицировать программу Betamax
В в меню Tools -> Select Language выберите русский язык. .К началу

2.6 Как мне позвонить на любой номер
В нижней части окна интерфейса программы введите нужный вам номер в формате (например, +74951000000 - Служба Точного Времени) Далее Нажмите на кнопку расположенную правее Связаться.К началу

2.8 Услуга DirectCall или Phone to phone Для чего нужна
Эта услуга даёт возможность звонить без использования компьютера. Вы соединяете два телефона: свой и адресата а платите по тарифам IP телефонии.К началу

2.9 Как пользоваться данной услугой Phone to phone или как соединять два телефонных номера через интернет
Выберете вкладку DirectCall или Phone to phone укажите в первой вкладке вверху свой номер, под ним номер вызываемого адресата. Далее Call. Сначало телефон зазвонит у в первого вызываемого подымите трубку и дождитесь соединения со вторым номером !К началу

2.10 Сколько стоит звонок при соединении двух телефонов (DirectCall или Phone to phone)
Стоимость рассчитывается так:
За соединение + стоимость минуты по 1 направлению + стоимость минуты по 2 направлению.
Плата за соединение у всех Voip Операторов, кроме Nonoh.net равна 0,05 EUR. У Nonoh.net нет оплаты за соединение.
Если стоимость минуты по любому из соединяемых направлений равна 0, то по этому направлению деньги взиматься не будут (могут быть и оба направления бесплатны).